? 蚂蚁彩票分分快三计划 服务流程 - 锡林浩特市磐谷科技有限公司

1.明确目标速姓蚁、目的或使命 

服务流程设计时, 必须明确服务组织使命速姓蚁、宗旨速姓蚁、战略规划速姓蚁、目标要求等, 并根据上述基本要素清晰界定输入一加工一输出的基本要素和属性, 使执行者能够更加明确服务组织的目标和使命
2.确定内部需求和能力要素
服务流程设计内容必须符合服务组织内部需求及其相关能力, 以便提高服务质量和效率, 这些要素大多涉及有效产出率速姓蚁、时间速姓蚁、成本速姓蚁、质量等
3.适宜组织结构与文化环境
必须适宜组织结构与文化环境, 其中, 组织结构涉及技术系统或专用技能(如软件开发速姓蚁、保险精算速姓蚁、数据统计速姓蚁、会计等)等硬件设施, 还包括一些软件内容, 如组织使命速姓蚁、职能特点速姓蚁、团队或小组结构形式(如R&D团队速姓蚁、采购小组速姓蚁、营销小组等), 同时必须兼顾软硬件及其交错性有机整合要求, 力求使其形成独特的文化氛围
4.分析现有技术或可获得技术能力
服务流程设计时必须分析现有技术或可获得技术能力 IT技术应用已使数据输入从手工抄写发展到电子媒介, 并使服务作业运营效率和大幅度提高, 如果相关IT技术比较缺乏或不足, 则必须加大投资力度
5.准确定位所有利益相关者
跨边界作业活动流程参与者均为利益相关者, 服务流程设计时必须准确定位利益相关者, 以免在整体协调方面犯逻辑错误 Roethlisberger认为:现代经济活动产生了许多工作团队, 个人之间和不同团队个人之间存在一种行为模式, 而且不同于社会关系, 每项活动都存在社会价值和等级 因此, 服务流程设计时, 对服务作业活动流程参与者的实际工作位置速姓蚁、社会地位等进行综合考虑.力戒利益相关者相互间界面混乱和利益冲突


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